Questions fréquentes
Comment je paie ?
Par virement bancaire uniquement. À la validation de votre panier, l'IBAN, le montant exact et votre numéro de commande s'affichent à l'écran. Aucun paiement par carte sur ce site.
Quand ma commande part-elle ?
Dès que le virement est reçu, et au plus tard 48 heures après. Un virement classique met un à deux jours ouvrés, un virement instantané quelques secondes.
J'ai oublié de mettre la référence sur le virement
Appelez le 07 51 59 72 22 en précisant le montant, la date du virement et le nom du titulaire du compte. On retrouvera la commande.
Je peux acheter une seule pièce ?
Pour les agendas et les sacs à dos, oui, sans minimum. Les désodorisants, gels douche, brumes et lotions sont vendus par carton ou par boîte complète : c'est ce qui permet de tenir ces prix.
Un article affiché disponible peut-il être déjà vendu ?
Non. Le stock affiché est le stock réel : chaque commande validée le décrémente aussitôt. Si un article passe à zéro pendant que vous remplissez votre panier, un message vous le signale au moment de valider.
Pourquoi c'est si peu cher ?
Ce sont des surstocks, des fins de série et des fins de saison achetés par gros volumes. Le produit est neuf, c'est le circuit qui est court.
Les agendas sont-ils encore valables ?
Oui, ils couvrent l'année scolaire 2026-2027 en entier. C'est justement parce que la rentrée est passée que le prix a chuté.
Combien coûte la livraison ?
6,90 € en point relais, 9,90 € à domicile, offerte à partir de 49 € d'achat. Le retrait sur place est gratuit.
Faut-il un SIRET pour acheter ?
Non. Particuliers et professionnels paient le même prix. Le SIRET sert uniquement à établir une facture avec TVA récupérable : indiquez-le dans le champ de précision du formulaire.
Le stock est-il réapprovisionné ?
Rarement sur une même référence. Chaque arrivage est unique : quand un lot est parti, il ne revient généralement pas.