Questions fréquentes
Je peux acheter une seule pièce ?
Oui, tout est vendu à l'unité. Le prix en lot est une option, jamais une obligation.
Pourquoi c'est si peu cher ?
On achète des surstocks, des fins de série et des annulations de commande par gros volumes, souvent en fin de saison. Le produit est neuf, c'est le circuit qui est court.
Les emballages sont-ils intacts ?
La plupart du temps oui. Certains articles ont une boîte froissée ou une étiquette de solde, c'est alors indiqué dans les caractéristiques de la fiche produit.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, la garantie légale de conformité de deux ans s'applique comme en magasin classique. Pour l'électroménager et l'outillage, la garantie constructeur court à partir de la date de facture.
Combien coûte la livraison ?
6,90 € en point relais, 9,90 € à domicile, offerte à partir de 49 € d'achat. Le retrait en magasin est gratuit du lundi au samedi.
Puis-je réserver un article ?
Oui, 48 heures maximum, le temps de venir le chercher. Au-delà l'article repart en rayon sans préavis.
Y a-t-il un tarif encore plus bas au-delà du lot ?
À partir de dix lots d'une même référence, demandez le tarif volume dans la conversation. On répond avec une proposition dans la journée.
Faut-il un SIRET pour acheter ?
Non. Particuliers et professionnels paient le même prix. Le SIRET sert uniquement à établir une facture avec TVA récupérable.
À quelle fréquence le stock change-t-il ?
Un arrivage par semaine, le mardi matin. Les nouveautés apparaissent sur la page d'accueil et dans leur rayon le jour même.